경영이념(Philosophy)

스카이72 골프 앤 리조트의 궁극적 존립 목적은 최고의 인재를 바탕으로, 최고의 코스관리, 최상의 고객서비스 제공을 목표로 다양한 골프 관련 산업의 성장 원동력을 발굴하여 고성장을 통한 2020년까지 세계 최고의 종합 골프 리조트 그룹으로서 Global Market에 대한 경쟁우위를 확보하는데 있습니다.

• 2007~2015
• 2016~2018
• 2019~2020~

비전(Vision)

스카이72 골프클럽은 2020년까지 세계적 수준의 일류 골프클럽 및 골프 관련 종합 서비스를 제공하는 최고의 골프 리조트 그룹을 이뤄 내겠습니다.

• 비전(Vision) 2020 World Best Golf Resort Group' more

• 2020 World Bes(세계최고)

  2020년까지 국내를 넘어서 해외 일류 골프클럽과 경쟁할 수 있는 세계적인 수준의 골프장 경영기법, 운영기술, 브랜드, 마케팅, 고객중심 서비스 등 핵심역량 확보

  Golf Resort Group(골프 리조트 그룹)

  최고의 골프장을 비롯하여 골프연습장, 드림7코스, 투어개최, 선수운영 등 골프 관련 종합 서비스를 제공하여 총체적 고객가치를 창출하는 골프 리조트 그룹

• 사명(Mission) 3,662,315㎡에 골프의 모든것을 담아, 모든 고객에게 남다른 가치를 제공하여, 사랑이 가득한 세상을 만드는 것이다. more

• 3,662,315㎡에 골프의 모든 것을 담아

  스카이72 골프클럽의 모든 영역을 의미

  연습, 레슨, 경기, 기록, 대회 등 골프와 관련된 모든 것을 고객에게 제공할 수 있는 골프클럽

  모든 고객에게 남다른 가치를 제공하여

  찾아오는 또는 찾아오길 원하는 모든 고객들에게 타 골프장이 제공하는 것과는 분명히 다른 가치를 제공

  사랑이 가득한 세상으로 만드는 것이다.

  스카이72 전 지역을 사랑이 충만한 세상으로 만들겠다는 것

• 슬로건(Slogan) 3"See, Feel, Think, DO!" more

• See, Feel: 보고 느끼고

  See : 고객의 입장에서 고객의 눈으로 보는것

  Feel : 고객이 느끼는 것처럼 공감하는건

  Think, DO! : : 생각한 뒤, 즉시 행동하자

  Think : 고객의 행동방향을 생각하고 판단하는 것

  DO : 고객이 원하는 가치를 창조하기 위해 즉시 마음먹을 대로 실천하는 것

• 4대 전략방향(Strategic Focus)

  • 고객가치창조(Create)
  • 고객가치증가(Raise)
  • 저가치업무감소(Reduce)
  • 무가치업무제거(Eliminate)
• 10대 전략과제(Strategic Task)

  1. 인적 역량 강화위한 교육 체계화
  2. 보상 및 인정 제도 개선
  3. 고객가치 붐 조성 프로그램 활성화
  4. 인적자원 수급방법 개선
  5. 커뮤니케이션 활성화
  6. 고객참여 채널확대
  7. 경기 중심적 운영 체계 구축
  8. 고객 접점 서비스 품질 강화
  9. IT 운영 시스템 개선
  10. 고객불편 감소위한 시설 개선
• 144개 실행 프로그램(Strategic Task) 144개 실행 프로그램(72+72)
• 고객현장(Customer Charter) 3,662,315㎡를 찾는 모든 고객님들께 기대하지 않았던 것까지 충족시켜 드려서 골프 그 이상의 즐거움을 느끼게 하겠습니다. 이를 위해, 늘 움직여 앞으로 나아가 지금까지의 골프장들과는 다른 존재가 되어 '2020 World Best Golf Resort Group'을 이루겠습니다. more

• 모든 고객들께 기대하지 않았던 것까지 충족(PROFESSIONAL)

  골프와 관련한 전문성을 가지고 찾아오는 모든 고객들에게 그들이 기대했던 것을 물론, 기대하지 않았던 것까지 충족시켜 줌

  골프 그이상의 줄거움을 느끼게 하겠습니다.(FUN )

  골프에서 즐거움을 느끼도록 하는 것은 물론, 그 이외의 것 즉, 서비스, 환경, 시설 프로세스 등 전반에 의해서도 다양한 즐거움을 제공

  늘 움직여 앞으로 나아가서 지금까지의 골프장들과는 다른 존재가 되어(SPECIAL)

  변화와 혁신을 위해서서는 늘 타 골프장, 고객보다 새로이 앞서야 한다.

  이전까지의 골프장들과는 차별화 된 문화, 가치를 추구하는 다른 존재

• 핵심가치(COre Value) 자유(Liberty), 사랑(Love), 혁신(Innovation), 가치(Value) more

• 자유(Liberty)

  무엇이든 자류롭게 선택하고 이를 이행 수 있는 분위기와 여건을 만듦

  사랑(Love)

  '아픔 ÷ 사랑 = 감동' 이라는 철학으로 고객과 더불어 나눔 정신을 실천

  혁신(Innovation)

  변화와 고객 니즈에 부응하기 위해서는 혁신적 사고와 행동을 유지

  가치(Value)

  고객에게 최고의 가치를 제공하여 고객 만족을 추구

• 2007~2015
• 2016~2018
• 2019~2020~

비전(Vision)

스카이72 골프 앤 리조트는 세계적 수준의 골프장 경영, 운영, 브랜드, 서비스 등을 핵심 역량으로 하고, 궁극적으로 소비자의 가치를 창출하여 세상에서 가장 사랑 받는 골프장이 되겠습니다.

• 비전(Vision) 세상에서 가장 사랑받는 골프장 스카이72. Lovemark '스카이72' more

• 세상에서

  국내를 넘어서 전 세계적으로

  가장

  회원제 및 퍼블릭 골프장들 중 으뜸이 되는

  사랑받는

  소비자(고객)의 만족을 넘어서 스카이72를 강력한 사랑으로 지지하고 옹호하는

  Lovemark

  스카이72라는 이름은 지역사회와 소비자의 신뢰와 사랑으로 정의된다는 의미

• 사명(Mission) 최고경영자의 리더십과 혁신으로 탁월한 골프코스와 서비스를 최우선으로 여기는 스카이72는 지역사회, 소비자(고객), 협력업체, 직원, 주주들에게 지속적으로 최고의 가치를 제공하기 위해서 헌신한다. more

• 최고경영자의 리더십과 혁신으로

  최고경영자의 소비자(고객)를 최우선으로 여기는 소비자(고객)중심적 경영철학과 그에 기반한 변화추구활동으로

  탁월한 골프코스와 서비스를 최우선으로 여기는

  세계적 수준의 코스품질과 규모를 제공할 뿐 아니라 골퍼를 만족시키는 재미있고 즐거운 서비스를 제일로 손꼽는

  지역사회, 소비자(고객), 협력업체, 직원, 주주들에게

  스카이72가 있는 영종도 뿐 아니라 서울, 경기, 인천지역을 포함한 국내에 대해, 그리고 스카이72를 이용하려거나 하고 있는 소비자(고객), 그리고 스카이72 직원과 함께 소비자(고객)에게 서비스를 제공하고 있는 협력업체, 스카이72에 소속한 임직원과 주주들

  지속적으로 최고의 가치를 제공하기 위해서 헌신

  2020년까지 한시적인 것이 아니라 그 이상의 시간까지 지역사회, 소비자(고객)를 만족시키는 유, 무형의 가치를 제공하기 위해서 최선의 노력을 다 하는 것을 의미

• 슬로건(Slogan) 우리의 미래는 '당신' 입니다 more

• 우리의

  스카이72 법인과 이곳에 종사하는 임직원 및 협력업체를 의미

  미래는

  2020년까지의 한시적인 존재가 아니라 그 이상의 지속 가능한 시간을 의미

  당신입니다

  스카이72를 이용했거나, 하거나, 알고있는 모든 소비자(고객) 그리고 지역사회를 포함

• 4대 전략방향(Strategic Focus)

  • 러브마케팅 강화
  • 소비자중심서비스 고도화
  • 디지털 경험 확대
  • 일하기 좋은 일터 만들기
• 12대 전략과제(Strategic Task)

  1. 상품개발
  2. 코스의 고품질화
  3. 고객 증대 전략
  4. 고객서비스 고도화
  5. 고객 참여 채널 확대
  6. 캐디 운영 고도화
  7. 고객 접점 확대
  8. 사용자 중심 시스템
  9. 정보의 디지털화
  10. 보상/인정 고도화
  11. 제도/프로세스 개선
  12. 시설/환경개선
• 72개 실행 과제(Strategic Task) 72개 실행 과제
• 고객현장(Customer Charter) 스카이72 골프 앤 리조트는 최고경영자의 리더십과 혁신으로 탁월한 골프코스와 서비스를 최우선으로 여기겠습니다. 이를 통해 지역사회와 소비자(고객)와 협력업체와 직원 그리고 주주들에게 지속적으로 최고의 가치를 제공하기 위해서 헌신하겠습니다. more

• 지역사회

  우리가 존재하는 지역사회의 발전을 위해 참여하고 지원하는 활동에 적극적인 지역사회 구성원이 된다.

  소비자(고객)

  궁극적으로 우리의 성공을 가늠하는 주체는 소비자(고객)다. 이들에게 최상의 코스품질과 서비스를 제공해서 니즈를 충족시키며, 우리의 지지자가 되도록 한다.

  협력업체

  우리와 함께 일하는 협력업체는 상호신뢰와 호혜, 상생을 바탕으로 유지되며 소비자(고객)에게 최상의 품질과 서비스를 제공한다.

  직원

  직원들은 스카이72 가장 큰 경쟁력이며, 이들에게 가장 일하기 좋은 일터를 제공하여 행복한 삶을 영위하도록 돕는다.

  주주

  장기적으로 회사의 전반적인 가치를 높이고, 지속 가능한 조직이 되는것에 초점을 맞추어 경영을 전개한다.

• 핵심가치(Core Value) 자유(Liberty), 사랑(Love), 혁신(Innovation), 가치(Value) more

• 자유(Liberty)

  무엇이든 자류롭게 선택하고 이를 이행 수 있는 분위기와 여건을 만듦

  사랑(Love)

  '아픔 ÷ 사랑 = 감동' 이라는 철학으로 고객과 더불어 나눔 정신을 실천

  혁신(Innovation)

  변화와 고객 니즈에 부응하기 위해서는 혁신적 사고와 행동을 유지

  가치(Value)

  고객에게 최고의 가치를 제공하여 고객 만족을 추구

• 2007~2015
• 2016~2018
• 2019~2020~

비전(Vision)

스카이72 골프 앤 리조트는 세계적 수준의 골프장 경영, 운영, 브랜드, 서비스 등을 핵심 역량으로 하고, 궁극적으로 소비자의 가치를 창출하여 세상에서 가장 사랑 받는 골프장이 되겠습니다.

• 비전(Vision) 세상에서 가장 사랑받는 골프장 스카이72. Lovemark '스카이72' more

• 세상에서

  국내를 넘어서 전 세계적으로

  가장

  회원제 및 퍼블릭 골프장들 중 으뜸이 되는

  사랑받는

  소비자(고객)의 만족을 넘어서 스카이72를 강력한 사랑으로 지지하고 옹호하는

  Lovemark

  스카이72라는 이름은 지역사회와 소비자의 신뢰와 사랑으로 정의된다는 의미

• 사명(Mission) 최고경영자의 리더십과 혁신으로 탁월한 골프코스와 서비스를 최우선으로 여기는 스카이72는 지역사회, 소비자(고객), 협력업체, 직원, 주주들에게 지속적으로 최고의 가치를 제공하기 위해서 헌신한다. more

• 최고경영자의 리더십과 혁신으로

  최고경영자의 소비자(고객)를 최우선으로 여기는 소비자(고객)중심적 경영철학과 그에 기반한 변화추구활동으로

  탁월한 골프코스와 서비스를 최우선으로 여기는

  세계적 수준의 코스품질과 규모를 제공할 뿐 아니라 골퍼를 만족시키는 재미있고 즐거운 서비스를 제일로 손꼽는

  지역사회, 소비자(고객), 협력업체, 직원, 주주들에게

  스카이72가 있는 영종도 뿐 아니라 서울, 경기, 인천지역을 포함한 국내에 대해, 그리고 스카이72를 이용하려거나 하고 있는 소비자(고객), 그리고 스카이72 직원과 함께 소비자(고객)에게 서비스를 제공하고 있는 협력업체, 스카이72에 소속한 임직원과 주주들

  지속적으로 최고의 가치를 제공하기 위해서 헌신

  2020년까지 한시적인 것이 아니라 그 이상의 시간까지 지역사회, 소비자(고객)를 만족시키는 유, 무형의 가치를 제공하기 위해서 최선의 노력을 다 하는 것을 의미

• 슬로건(Slogan) 우리의 미래는 '당신' 입니다 more

• 우리의

  스카이72 법인과 이곳에 종사하는 임직원 및 협력업체를 의미

  미래는

  2020년까지의 한시적인 존재가 아니라 그 이상의 지속 가능한 시간을 의미

  당신입니다

  스카이72를 이용했거나, 하거나, 알고있는 모든 소비자(고객) 그리고 지역사회를 포함

• 4대 전략방향(Strategic Focus)

  • 러브마케팅 강화
  • 소비자중심서비스 고도화
  • 디지털 경험 확대
  • 일하기 좋은 일터 만들기
• 12대 전략과제(Strategic Task)

  1. 상품개발
  2. 코스의 고품질화
  3. 고객 증대 전략
  4. 고객서비스 고도화
  5. 고객 참여 채널 확대
  6. 캐디 운영 고도화
  7. 고객 접점 확대
  8. 사용자 중심 시스템
  9. 정보의 디지털화
  10. 보상/인정 고도화
  11. 제도/프로세스 개선
  12. 시설/환경개선
• 고객현장(Customer Charter) 스카이72 골프 앤 리조트는 최고경영자의 리더십과 혁신으로 탁월한 골프코스와 서비스를 최우선으로 여기겠습니다. 이를 통해 지역사회와 소비자(고객)와 협력업체와 직원 그리고 주주들에게 지속적으로 최고의 가치를 제공하기 위해서 헌신하겠습니다. more

• 지역사회

  우리가 존재하는 지역사회의 발전을 위해 참여하고 지원하는 활동에 적극적인 지역사회 구성원이 된다.

  소비자(고객)

  궁극적으로 우리의 성공을 가늠하는 주체는 소비자(고객)다. 이들에게 최상의 코스품질과 서비스를 제공해서 니즈를 충족시키며, 우리의 지지자가 되도록 한다.

  협력업체

  우리와 함께 일하는 협력업체는 상호신뢰와 호혜, 상생을 바탕으로 유지되며 소비자(고객)에게 최상의 품질과 서비스를 제공한다.

  직원

  직원들은 스카이72 가장 큰 경쟁력이며, 이들에게 가장 일하기 좋은 일터를 제공하여 행복한 삶을 영위하도록 돕는다.

  주주

  장기적으로 회사의 전반적인 가치를 높이고, 지속 가능한 조직이 되는것에 초점을 맞추어 경영을 전개한다.

• 핵심가치(Core Value) 자유(Liberty), 사랑(Love), 혁신(Innovation), 가치(Value) more

• 자유(Liberty)

  무엇이든 자류롭게 선택하고 이를 이행 수 있는 분위기와 여건을 만듦

  사랑(Love)

  '아픔 ÷ 사랑 = 감동' 이라는 철학으로 고객과 더불어 나눔 정신을 실천

  혁신(Innovation)

  변화와 고객 니즈에 부응하기 위해서는 혁신적 사고와 행동을 유지

  가치(Value)

  고객에게 최고의 가치를 제공하여 고객 만족을 추구

환경 및 에너지 경영방침

스카이72 골프 앤 리조트는 환경적으로 건전한 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 환경방침과 에너지 경영방침을 제정하여 준수하고 있습니다.

환경방침은 환경목표 수립 및 지속적인 환경개선을 통해 골프장의 환경영향을 최소화 하고, 환경경영시스템의 체계적인 수행을 통하여 지속가능한 발전을 도모하기 위하여 제정한 기본 원칙 입니다.

스카이72 골프 앤 리조트는 교육과 훈련을 통하여 내부구성원 뿐만 아니라, 협력사, 캐디 등에 이르기까지 본 환경방침과 에너지경영방침이 친환경 경영체제 구축에 적용될 수 있도록 노력하고 있습니다.

환경방침

• 환경관련 법규, 규정, 국제협약 등의 요건을 준수한다.
• 사업장 운영 및 건설에 따른 환경오염 발생을 억제하고 주변지역에 미치는 환경영향을 최소화 한다.
• 환경목표 및 환경개선 계획을 수립, 시행하고 정기적인 성과검토를 통하여 능동적이고,체계적인환경경영시스템을 구축한다.
• 환경 관련정보를 이해관계자에게 제공함으로써 환경관리의 투명성을 확보한다.
• 지역사회 및 환경NGO와 공감대를 형성하는 환경친화적인 사업장을 운영한다.

에너지경영방침

• 에너지 절약형 제품 구매와 사용을 통해 친환경 기업으로서의 사회적 책임을 다한다.
• 전 직원 및 협력업체 대상 에너지절약교육 실시 및 에너지경영활동을 적극적으로 지원한다.
• 국내 외 에너지법규와 협약을 준수하며, 에너지 경영 추진 및 개선을 위해 노력한다.
• 에너지경영 목표 및 에너지 개선계획을 수립, 시행하고 정기적인 성과검토를 통하여 능동적이고 체계적인 에너지 경영시스템을 구축한다.